Følg oss på twitter
Visma SiriusAllerede som student på NTNU hadde Runar Solberg interesse for innovasjon som fag, og var med å starte en bedrift.
Arena er et komplekst saksbehandlerverktøy, som daglig brukes av titusener av ansatte i NAV. Visma Sirius forvalter Arena, som har en enorm pengestrøm. 40 milliarder kroner går gjennom systemet, og Runars oppgave er å se mulighetene, utvikle, og implementere løsninger som skaper merverdi. Han jobber i grensesnittet mellom Visma Sirius og NAV, og Arena opererer i grensesnittet mot andre systemer. Det betyr at Runar er mye i kontakt med mennesker med tverrfaglig bakgrunn. Hva er innovasjon, Runar? – Det handler om å få en idé, se muligheter, være proaktiv, ta i bruk den kreative siden av mennesket, og så realisere. Innovasjon er en holdning som skaper en kultur og en strategi, der målet er å få realisert merverdi i den tjenesten eller det produktet som er aktuelt. Man er gjennom flere prosesser underveis, møter mange utfordringer, men mister aldri fokus på det vesentlige: Å se muligheten for forbedringer. Litt om innovasjonsprosessen i Arena? – Det første vi gjorde var å kartlegge dagens situasjon. Det viste seg at det var mange kreative initiativ, men de var ikke satt i system, og det manglet en innovasjonsstrategi. Så måtte vi finne ut hva vi skulle gjøre og hvorfor, vi måtte selektere. Neste fase besto av å finne ut hvordan vi skulle få ting til å skje, å implementere valgene. Når det var gjort, var det viktig at det implementerte skulle realisere merverdi. Innovasjonsprosessens poeng er å skape for-bedringer for de berørte. Vi er jo ikke innovative for innovasjonens egen skyld. Din oppgave i denne prosessen? – Å være en pådriver og ha funksjonelt ansvar for prosessen. Derfor må jeg sitte hos kunden. Nærhet til kunden er viktig for å forstå behovet, og så er det opptil meg å initiere det som skal skje. Det skjer mye både i og rundt NAV nå, så Visma Sirius må ha de dynamiske egenskapene som må til for å forvalte Arena i forhold til disse endringene. Vi må ivareta innovative ideer, derfor har vi involvert samtlige i prosjektet. Med andre ord fokuserer vi på medarbeiderdrevet innovasjon. Vi integrerer innovasjonsprosessen i det daglige arbeidet til hver enkelt på kontinuerlig basis. I prosessen har vi også hatt fokus på opplæring i hva innovasjon egentlig er. Hva med Visma Sirius selv? – Som forvalter av Arena er det en selvfølge at vi selv har de dynamiske egenskapene som kreves. Endringstakten er generelt høy i bransjen, og et av våre konkurransefortrinn er å sette innovasjon i et system som er forståelig for kundene og deres medarbeidere, i dette tilfellet NAVs saksbehandlere. Innovasjon har høy prioritet hos vår ledelse. Internt i Visma Sirius er det fokus på innovasjon, vi har faggrupper og kunnskapsutveksling innen innovasjon og rekrutterer også ansatte på innovative kriterier. Selv føler jeg at jeg har en innovativ hverdag i Visma Sirius. Det er forankret i bedriftens kultur og gjør jobben min veldig spennende.